良くあるご質問

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Q&A

上会津屋に多くお問合わせいただく項目をまとめました。
その他のお問い合わせにつては、お問合わせフォームからお問合わせください。

  • 全てのカテゴリ(25)
  • 宿泊・客室(4)
  • 食事(1)
  • 館内施設・設備(7)
  • お風呂・温泉(5)
  • アクセス(2)
  • 周辺情報(4)
  • その他(2)

宿泊・客室

Q

ウォシュレットの部屋はありますか?

A

当館の客室は全室ウォシュレット完備でございます。

館内施設・設備

Q

カラオケはできますか?

A

申し訳ございませんが、現在カラオケは停止しております。

お風呂・温泉

Q

日帰り入浴はやっていますか?

A

当館は日帰り入浴もやっております。
お時間 : 11:00~20:00(清掃するタイミングによって入浴をお断りする場合がございますのでご了承ください)
料金 : ¥800
混雑時など状況によってはお断りする場合もありますので、事前に問い合わせていただければ確実です。
当館は食事付きのの日帰りプランもございますので是非ご利用下さい。

館内施設・設備

Q

クレジットカードは使えますか?

A

申し訳ございませんが、カードはご遠慮いただいております。

館内施設・設備

Q

会議室はありますか?

A

事前に予約が必要ですが、会議室はご用意することができます。
人数などをあらかじめご連絡下さい。

館内施設・設備

Q

宴会場はありますか?

A

当館はお部屋食はやっておらず、襖で区切られた『 掘りごたつ式半個室 』でのお食事となります。
襖を外せば宴会場にはなりますが、従来の宴会場とは若干異なりますので、ご了承下さい。
詳しくは宿の方へ問い合わせ下さい。

お風呂・温泉

Q

貸切風呂・露天風呂などありますか?

A

申し訳ございませんが、当館、貸切風呂はございません。
当館のお風呂は時間により男女入れ替え制を取り入れております。
男風呂、女風呂共に小さい半露天風呂がございます。
残念ながら川沿いではないので、半露天とさせていただいています。

その他

Q

ペットは部屋に入れますか?

A

申し訳ございませんが、ペット同伴はお断りいたしております。

アクセス

Q

塩原温泉のどの辺にありますか?

A

バイパスではなく旧道の通り、大体、塩原温泉の真ん中、温泉街にあります。
塩原温泉観光協会がある『 塩原もの語り館 』の隣になります。

周辺情報

Q

近くにコンビニはありますか?

A

歩いて約5分、車で約5分、2ヵ所ございます。
歩いて5分のほうは、急な坂を登ることになります。
どちらも24時間営業ではないので、ご注意下さい。

周辺情報

Q

近くに食事するところはありますか?

A

ラーメン屋さんも、お蕎麦屋さんも、定食屋さんも近くにございます。
営業時間、休業日などは各店舗、異なりますのでご確認下さい。

周辺情報

Q

近くに飲み屋はありますか?

A

すぐ近くに居酒屋、スナックがございます。
ラーメン屋さんもございます。
休業日、営業時間などは各店舗によって異なりますので、ご確認下さい。

アクセス

Q

送迎はやってくれますか?

A

基本的には送迎は行っておりません。
ただ、日にちや状況、人数などによりお受けできる場合もございますので、詳しくは宿の方へ問い合わせ下さい。

周辺情報

Q

周辺施設への所要時間は?

A

ハンターマウンテン塩原まで、車で約15分。
もの語り館まで、徒歩1分。
塩原温泉バスターミナルまで、徒歩2分。
日本一の足湯、湯っ歩の里まで、車で約2分。
塩原カントリークラブまで、車で約20分。
千本松牧場まで、車で約20分。

食事

Q

夕食、朝食の時間は?

A

ご夕食の時間は、18:00、18:30からお選びいただいております。
ご朝食の時間は、7:30、8:00からお選びいただいております。
到着が遅くなる場合や、朝早く出発したい時などは予め報告くださればなるべくお客様の期待に添えるよう対応いたします。
対応できない場合もございますので、予めご了承下さい。

宿泊・客室

Q

チェックイン・アウトは何時ですか?

A

チェックインは、15:00~18:00
チェックアウトは10:00となっています。
チェックイン時間はプランによって多少変わります。

館内施設・設備

Q

お土産は買えますか?

A

館内に売店がございます。
夜は21:00までで朝は7:30ごろから営業しております。
お土産やさんは近所にも数軒ございます。

館内施設・設備

Q

ルームサービスは何時まで?

A

基本的には22:00までとなります。

館内施設・設備

Q

金庫はありますか?

A

全室金庫は完備しております。

お風呂・温泉

Q

お風呂にシャンプー類はあるの?

A

大浴場にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、シェービングクリーム、入浴後の化粧水などがあります。
客室はプランによってなので問い合わせください。

お風呂・温泉

Q

お風呂はどんな感じですか?

A

当館のお風呂は男女ともに大浴場と半露天風呂、一つずつございます。
客室は川沿いですが残念ながらお風呂は川沿いではないので、半露天とさせていただいてます。
イスと桶は檜のものを使用しており、座りやすいように高めのものを使用しております。
大浴場のシャワーが一つ一つ仕切られていますので、周りをあまり気にせず使用することができると思います。
シャワーの数は8か所と9か所です。

その他

Q

子供用の浴衣はありますか?

A

お子様用の浴衣もご用意いたしておりますので、安心してお越しください。

宿泊・客室

Q

一人での宿泊は可能ですか?

A

はい。当館では一人旅を応援していますので、お一人でのご利用も可能でございます。
ただし、入り込み状況、旅館の諸事情等により若干狭いお部屋になる場合がございますので、予めご了承ください。

お風呂・温泉

Q

シャンプーバーってなんですか?

A

ドリンクバーやスープバーはご存知でしょうか?
シャンプーバーも同様に色々なシャンプーを使用することができます。
浴場に置いてあるのでご自由にお使いください。

宿泊・客室

Q

キャニオニング付き宿泊パックについて

A

場所:ZACK事務所

時間 : 午前の部8:30または10:30 午後の部13:00
定員 : 1名~20名
使用コース : スネークキャニオン こだまキャニオン
持ち物 :
・水着又はぬれても良い服(ウエットスーツの下に着用します)
・ウォーターシューズ又はぬげないサンダル(運動靴でもOK)
・メガネの方はメガネバンドなどをご用意下さい。
・温泉入浴が付いていますので、タオルなどの入浴セットがあると便利です